Konsument & skuldrådgivning

Konsument och skuldrådgivningen är en självständig kommunal enhet vars uppgift är att ge råd och stöd till enskilda personer, dels i konsumenträttsliga frågor och dels i privatekonomiska frågeställningar, men framförallt skuldsaneringar. Sedan en tid tillbaka har Hallsberg, Askersund och Laxå en gemensam konsument- och skuldrådgivare, som det finns möjlighet att träffa personligen i samtliga kommuner. Man måste dock först boka tid med rådgivaren. Du når rådgivaren på samma telefonnummer oavsett i vilken kommun han befinner sig i. Kontaktuppgifter hittar du i menyn till höger.

Konsumenträttslig rådgivning
Vill man veta vilka rättigheter man har som konsument, eller vill veta vad som gäller vid en reklamation/tvist, kan man vända sig till kommunens konsumentrådgivare. Går tvisten inte att lösa på lokal nivå kan konsumentrådgivaren hjälpa till med att göra en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden. länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Allmänna reklamationsnämndens uppgift är att kostnadsfritt pröva tvister mellan konsumenter och näringsidkare. Likaså kan man vända sig till konsumentrådgivaren för att få reda på vad man bör tänka på, innan man gör ett köp eller ingår ett bindande avtal.

Skuldsanering
Har man ekonomiska problem på grund av en allt för stor skuldbörda, kan man med hjälp av kommunens skuldrådgivare, se över möjligheten till en lagenlig skuldsanering.

Den 1 januari 2007 ändrades skuldsaneringslagen. Det blev då lättare att ansöka om skuldsanering. Ansökan kan numera göras direkt till Kronofogdemyndigheten,länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster och man är inte längre tvingad till att först ha försökt få till stånd en frivillig uppgörelse med sina fordringsägare. Det är numera också Kronofogden som beslutar om en skuldsanering ska beviljas eller inte, ett beslut som sedan kan överklagas till Tingsrätten. Nytt är också att den skuldsatte under hela skuldsaneringsprocessen ska kunna få råd och stöd av kommunens skuldrådgivare.

Hushållsekonomisk rådgivning
Få bättre koll på hushållsekonomin "RÄKNA DIREKT PÅ WEBBEN".länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Sidansvarig: Maria Blomfeldt  
Uppdaterad av: Maria Blomfeldt 2010-07-05 11.33
Skriv ut
Laxå bibliotek

Laxå bibliotek

Kontaktuppgifter

Postadress:
Laxå kommun
Konsument och skuldrådgivare
695 80  LAXÅ

Besöksadress:
Laxå bibliotek, Postgatan 13, Laxå
Tfn: 0584-47 32 11

Konsument & skuldrådgivare:
Sören Westlind
Tfn: 0584-47 32 11

Postadress: Laxå Kommun, Postgatan 2-4, 695 80 LAXÅ  Telefon: 0584-47 31 00  Fax: 0584-107 41  E-post: kommun@laxa.se  Personlig kontakt: fornamn.efternamn@laxa.se