Laxå kommun
Laxå kommun

Synpunkter och klagomål

För att ta tillvara medborgarnas och brukarnas synpunkter och klagomål samt för att kunna utveckla och förbättra kvaliteten i kommunens verksamheter vill Laxå kommun gärna ha synpunkter, vare sig det gäller beröm, klagomål eller övriga synpunkter.
 
Så här kan du lämna synpunkter och klagomål: 

  • Via nedanstående webbformulär.
  • Eller via blankett för synpunkter. Dessa finns på biblioteket och i receptionen på kommunhuset.

Du kan vara anonym, men då har vi ingen möjlighet att kontakta dig för att berätta hur vi hanterar din synpunkt.
 

Så här hanterar vi din synpunkt

Alla synpunkter och klagomål registreras i diariet och handläggs av ansvarig verksamhet.
Om namn och adress eller e-postadress lämnas kommer verksamheten meddela dig hur dina synpunkter tas om hand.
Synpunkter och klagomål som registreras blir en allmän handling som omfattas av offentlighetsprincipen.
Om någon begär att få se en allmän handling är vi som myndighet skyldig att efter sekretessprövning, skyndsamt lämna ut handlingen.
 
Registrerade personuppgifter hanteras enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och offentlighets- och sekretesslagens (OSL) bestämmelser.

 
Policy för synpunkter och klagomålPDF

Formulär för anmälan av synpunkt eller klagomål

Sidansvarig: Anna Eriksson

Uppdaterad av: Anna Eriksson 2020-05-31 08.32